品质奠定发展“新久富”高速起航冲击插秧机市场

　　“风雨农机几十年，销售秧机万万千。国产品牌知多少，好有遗憾落心间。突然冲出一黑马，扬鬃奋蹄徐正华。行业领跑秧机路，振头农机看久富。”这是佳木斯万邦农机有限公司董事长李汉春为苏州久富农业机械有限公司(下称“久富农机”)写的诗词，在10月22日苏州久富有限公司新工厂开业庆典赢得了一片喝彩和掌声。

　　时间退回到当日时间上午9点30分，伴随着雨声、鼓声、掌声阵阵，国内插秧机黑马——久富农机新工厂开业盛典，以及新品发布会在苏州同里如期举行。现场行业大咖云集，农业部农业机械试验鉴定总站副站长郭建辉、中国农业机械化协会副会长马世青、江苏省农业机械技术推广站站长陈新华、农业部南京农机化研究所所长陈巧敏、苏州久富农业机械有限公司总经理徐正华，行业知名媒体人士，以及经销商等领导嘉宾共200多人出席了活动。

　　高速插秧机G6横空问世 亮点颇多

　　此次发布会上，久富农机推出的新产品乘坐式高速插秧机2ZDG-6D(G6)一经亮相便吸引了众人的目光。在久富手扶插秧机已牢牢占据东北市场的前提下，公司锐意进取，推陈出新，经过长期试验，首次推出乘坐式高速插秧机G6，相比于之前的手扶插秧机，具有操作简单、舒适等特点，即将批量投放市场。

　　徐正华、李祯祥等公司管理和嘉宾掀开G6插秧机神秘面纱

　　记者在现场了解到，G6高速插秧机具有动力强劲、高速稳定和安全舒适等特点，作业速度高达1.62m/s，在作业效率上比行业同款产品具有显著优势。该机配备了高扭矩、大马力、低油耗、低噪音的洋马原装进口发动机，比市场其他进口品牌同类型插秧机的速度提高14%;配备了45.5L的大油箱，是市面上普通油箱容量的2倍多，减少了作业加油次数，栽插效率得到更大提升;融合了齿轮变速和HST变速技术，能够自由调节速度，确保插秧苗快而不易松散;对秧门、秧针优化设计，采用钵苗、毯苗都能插种的技术，非常适应东北地区。

　　久富农机总工程师陈伟清透露，该机的另一个技术亮点是采用超级旋转式插植臂，能够在提高插植臂的升降速度时减少机器停止的空隙，实现了精确控制插植部，稳定插秧深度。以及采用了UFO结构，机器能够灵敏地感知田块变化控制插植部水平,并可以通过单元离合器控制实现部分行插秧、部分行不插秧,此技术的应用实现了机插秧作业质量堪比人工插秧、抛秧。

　　有行业人士称，久富G6插秧机的推出势必会引领国内插秧机行业新一轮风向标。

　　严格执行管理体系标准 严格把控质量关

　　众所周知，前几年我国研制的主要插秧机产品，和国外产品的主要差距就在于产品的可靠性和使用寿命两方面。在久保田任职多年的徐正华，当初主要负责的范围就有生产管理和品质制造管理，他很明白，质量是长久之路，是企业发展的命脉。自己成立了公司后，徐正华对公司制造管理水平要求丝毫不减，甚至更严格。公司严格执行质量管理体系标准，从设计到材料、加工、制造、装配、调试、检测以及售后服务等环节进行控制把关。徐正华有个公司所有人都知道的习惯，就是每天早上8点都要到制造车间去巡视一番，并给在生产一线的员指导工作，这在别的企业恐怕是一种浪费生产时间的事情，而且，又有几个企业的老总会总往车间跑呢?但是在徐正华的眼里却是一项必不可少的工作。因为他发现，生产线是最能反映企业制造管理现状、采购情况以及客户反馈信息改进实施进度的地方。查看生产线一圈，一个小时的现场办公，就可以用眼睛看到公司最真实的现状，相比在会议室听报告既节省时间，又直观。

　　久富农机插秧机生产线

　　记者在参观久富农机生产车间的时候，看到一名产品检测工人在摆放好检测完的插秧机后，从工作台下拿出一块抹布回身去擦身后的地面，站在一米开外的地方，记者有些二丈和尚摸不清头脑，并没有觉得地面有什么脏污，靠近一看，原来是刚才检测时，地面上掉了两滴机油，那位检测工人在清洁地上的油渍。从这一件小事，就可以看出，久富农机员工的素养，也反映了企业追求卓越，一丝不苟的管理理念。

　　尽管如此，久富农机在最初推出插秧机时，也并没有得到用户们太多的关注。一是农民对于新鲜事物都具有持币观望的特点，新的品牌农民都不认;二是农机已经不是新鲜事物，现代农民现在只认产品质量和售后服务。所以，徐正华便亲自带着员工和经销商到农民家里、田间去推广产品，真诚、实实在在地为用户服务。久富农机真诚和敬业的态度赢得了广大用户和市场的认可，之后凭借着过硬的质量和完善的售后服务体系，从2012年8月公司成立，到2016年，4年下来，插秧机销量连年翻番，2013年手扶插秧机销量只有500台，而2014年便卖到了2000台，2015年更是卖到了6000台的好成绩。不仅如此，久富的用户全部是全额现金提货，就算如此，前两年还经常出现卖脱销的情况。用户在积累，口碑也越来越好，有了前几年的基础，这两年徐正华信心倍增，连年加大生产量，“2016年久富插秧机已经突破了1.2万台销量大关，国内市场份额占第二，远销东南亚地区，成为国内插秧机品牌当之无愧的领头羊。”他在此次发布会上说道。

　　随着产品需求量的增加，原来的制造装备生产能力已经无法满足当时的需求量，公司管理经过多次讨论，决定建一所新厂房。所以，有了现在的新工厂。据久富农机财务总监李祯祥介绍，新厂区占地60亩，总建筑面积4.2万平方米，预计到明年，公司年产量可达1.6万台，产值达2.6亿元。未来将在此建成总装车间、全自动机器人焊接车间、涂装车间和数控加工车间。即将拥有年生产销售插秧机2万台(套)，联合收割机8000台，零部件3万台(套)的生产能力。

　　到场嘉宾为开业庆典剪彩

　　售后服务分秒必争丝毫不怠慢

　　在品质理念的引领下，久富农机在服务上也做足了功课，整机质保两年、在插秧季节进行田间指导等服务举措。据徐正华介绍，公司已形成一套严格的售前、售中、售后服务管理体系，如对用户进行机器操作，维护保养的培训，跟踪指导，让用户感受到“久富农机、富久天下”的真诚服务。

　　现场一位来自吉林的经销商郑建中告诉记者：“我应该算是久富农机元老级的经销商了，从久富农机刚开始在东北推广，我就开始卖久富插秧机了。因为质量好、价格合适，现在我们这里，久富插秧机的销量甚至可以和日系的品牌并驾齐驱。尤其是久富的售后服务，要远优于国内的一些其他品牌。久富农机的售后服务速度非常快，只要用户一通电话，他们就会立马派工作人员前来指导、处理，完全不需要催。现在的农民、农机大户一是认产品质量，二是认售后服务，这两点，久富都做得非常好，产品能抓住用户的心，我们自然就卖得好。所以，做经销商的4年来，也是久富农机成立的4年来，我都只卖久富插秧机产品。”

　　想必很多人都吃过五常大米，米粒颗颗饱满、香味扑鼻、味道甘甜，但很多人不知道的是，在五常有一位经销商，今年卖了1200多台的久富插秧机。那么，也许你吃过的五常大米就是久富插秧机栽插的。

　　徐正华总经理拿起工具给来宾看

　　久富农机的售后服务之所以这么快，有一个秘密是公司外的人不知道的。久富农机营业服务部部长杨晨东在现场给记者讲了一个故事：“久富农机有个400售后服务热线，并安排了专业电话接线员来接听用户来电。为了保证所有用户的拨入电话都有人接听并帮助其解决问题，公司设立了一个非常‘可怕’的规定。那便是如果用户的电话打进来的时候，没有接线员接听，那么电话就会自动转入营业部，无需用户重新拨打，如果刚巧营业部的人也都没接听，那么就会自动转入营业服务部部长的电话，也就是我的电话，要是我刚好又不在电话旁，这个拨入这次就会自动转入总经理徐正华的电话。总经理徐正华肯定会耐心地帮助用户解决问题，用户的问题是解决了，但是我们的问题可就大了。”由此可知，如果有任何一层员工没有做好售后服务工作，都会在第一时间被他的直接上级领导发现，所以，久富农机电话接线员都是绷着一颗弦准备接电话，速度才会如此之快。

　　徐正华自豪地表示，服务已成为久富农机进行市场竞争的重要武器，公司将进一步在服务创新上下功夫，提升服务竞争力，继续为用户带去高品质的产品与技术服务，让用户感受到不同于从前的崭新内容。

　　从某种意义上说，久富农机在创造民族品牌、追求世界品质上探索，正是所有民族品牌在搏击中开拓新路,在创新中占领新高地的一个样本。

　　佳木斯万邦农机有限公司董事长李汉春深情吟诗